Bientôt le grand jour pour centre d’appel de l’université de Nantes

CG2 Conseil vient de terminer sa mission d’accompagnement au changement pour la mise en œuvre d’un centre d’appel, baptisé « CANUM », à l’université de Nantes. Cette mission aura permis : d’identifier les freins et les attentes des différents collaborateurs impactés par cette transformation de l’organisation, de mettre toutes les chances de réussite du coté de l’équipe […]